Política de privacidad

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‍1. Introducción

‍De conformidad con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa al usuario de que el titular del presente sitio web es la compañía mercantil Ensamblaje Rizomático S.L. (misike). La empresa está domiciliada en Edificio IWER, Av. Marcelo Celayeta 75, Nave B3 Oficina 22 Local 10, 31014 Pamplona. Su dirección de correo electrónico es [email protected]  

‍Ensamblaje Rizomático S.L. (misike) se encarga de tratar sus datos personales como responsable del tratamiento. misike tratará los datos personales que nos facilites de conformidad con nuestra política de privacidad.

Cualquier término definido utilizado que no se defina expresamente en la Política de Protección de Datos tendrá el significado que se le atribuye en las Condiciones Legales. Esta Política de Protección de Datos regula la recogida y el tratamiento por parte de misike de los datos personales de los Usuarios que resulta del acceso a la Plataforma.

misike se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la Política de Protección de Datos, advirtiéndolo oportunamente cuando proceda.

‍2. Tratamiento de datos

‍Los datos personales que el Demandante voluntariamente facilite a misike, para realizar cualquier consulta o para contratar un servicio de los Sikers registrándose en la Plataforma (como, por ejemplo, nombre, email y otros datos identificativos o los datos de tarjeta de crédito para el cobro de los servicios), o los que se generen posteriormente serán objeto de tratamiento y misike será el responsable de dicho tratamiento.

Una vez que se inicie la prestación de servicios, el Siker será el responsable único de los datos del Usuario que se recojan y se generen durante la prestación del servicio. En consecuencia, sus datos personales serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad del Siker. En ese momento, misike actuará únicamente como plataforma de comunicación utilizada por el Siker para comunicarse con el Demandante y, por tanto, tendrá la condición única de prestador de servicios de alojamiento de datos y encargado del tratamiento.

‍3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

‍Salvo que se indique otra cosa, la recogida y tratamiento de los datos personales por misike tiene como finalidad:

- La gestión y control de las solicitudes de información de los Usuarios sobre la Plataforma.
- Controlar la seguridad informática de la Plataforma.

La base legal para llevar a cabo dicho tratamiento es que éste es necesario para que misike pueda atender las consultas de los Usuarios y gestionar la seguridad de la Plataforma.
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- Gestionar su registro como Usuario en la Plataforma online misike a través de cualquiera de los medios habilitados para ello.
- La puesta a disposición de los medios técnicos de misike para permitir su utilización por los Usuarios conforme a las Condiciones Legales.
- La gestión, desarrollo y control de la relación contractual derivada del uso del servicio de la Plataforma, incluyendo el pago de los servicios recibidos a través del acceso a la Plataforma.
- Poner en contacto Sikers con los Demandantes  para aquellas cuestiones que les puedan interesar.
- Verificar, cuando sea necesario, la calidad de los servicios prestados al Usuario a través de misike en los términos expuestos en las Condiciones Legales.
- Atender las solicitudes, consultas o sugerencias que, en su caso, el Usuario realice a misike.
- Gestión y control de promociones sobre la Plataforma.
- El envío por e-mail de información vinculada de forma inherente a la utilización de misike así como a los cambios y actualizaciones que misike pueda realizar en ellas.
- La aceptación de esta Política de Protección de Datos, las Condiciones Legales, la Política de Cookies y de cualesquiera otras condiciones generales o particulares aceptadas.

La base legal para llevar a cabo dicho tratamiento es que éste es necesario para que misike pueda prestar sus servicios y poner a disposición del Usuario el servicio de misike, así como gestionar la seguridad de la Plataforma.
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- El cumplimiento por misike de la normativa aplicable
- Dar respuesta a requerimientos de autoridades competentes.

La base legal para llevar a cabo dicho tratamiento es que éste es necesario para que misike pueda dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le sea de aplicación.
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- Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre la Plataforma incluyendo: información sobre los Sikers, los beneficios de la plataforma, promociones y novedades sobre la plataforma.
- Envío de newsletters por medios electrónicos sobre el sector del bienestar mental. El envío de newsletters se llevará a cabo o cuando el Usuario lo solicite expresamente (i.e., facilitando sus datos de contacto a través del sitio web para darse de alta en dichos envíos) o si de conformidad con la normativa misike puede enviar las newsletters sobre la base de su interés legítimo empresarial (por ejemplo, a usuarios registrados), 
- Realizar encuestas de satisfacción, calidad del servicio y bienestar.

El Usuario puede en todo caso oponerse en cualquier momento a las actividades de marketing a través de [email protected]

‍4. Plazo de conservación de los datos

‍Los datos personales de los Usuarios serán tratados por misike durante la utilización de la Plataforma de misike por el Usuario y, tras ello, por un periodo de cinco años salvo que, excepcionalmente, fuera de aplicación a misike un plazo de prescripción de cualesquiera acciones legales o contractuales superior.En el caso de que alguno de nuestros proveedores de servicios o de sistemas informáticos esté ubicado fuera del EEE, misike adoptará todas las garantías que sean aplicables conforme a la normativa prevista para garantizar una adecuada gestión de los datos. 

‍5. Procedimiento de registro

‍El Usuario que desee acceder y disfrutar de los contenidos y funcionalidades deberá registrarse previamente como Usuario (Demandante o Siker) conforme a lo establecido en las Condiciones Legales. Una vez registrado, podrá acceder a las secciones de la Plataforma reservadas a Usuarios registrados mediante su nombre de usuario y contraseña.

Una vez elegido un Siker, el Demandante facilitará a éste los datos personales que en cada momento considere, de manera libre y responsable, oportunos a los efectos de recibir/prestar la ayuda o asesoramiento oportunos. De acuerdo con lo anterior, los Sikers con los que el Demandante decida contactar serán los exclusivos responsables del tratamiento de los datos que los Usuarios les quieran facilitar a estos efectos por medio de las comunicaciones entre el Siker y el Demandante. Los datos personales serán tratados de acuerdo con la Política de Protección de Datos de los Sikers. Respecto de los datos personales obtenidos por el Siker o que se generen en virtud de las sesiones entabladas entre el Demandante y el Siker, misike actuará como encargado del tratamiento, se limitará a prestar un servicio de alojamiento de esos datos y, en su caso, de provisión de herramientas de búsqueda o enlace de contenidos.

Mediante el registro y la utilización del servicio proporcionado a través de la Plataforma, el Usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales  por misike para los fines que se han descrito anteriormente, en calidad de encargado del tratamiento, y que están relacionados con la gestión y explotación de misike por misike

El Usuario es asimismo consciente de que misike no tiene obligación de conservar todos los datos intercambiados en las Comunicaciones de manera indefinida, por lo que esos datos podrán cancelarse y no resultar accesibles cada cierto tiempo. El Usuario es, por tanto, responsable de conservar aquellos datos de las Comunicaciones según entienda necesario u oportuno.

El Usuario registrado es responsable de la custodia de su nombre de usuario y contraseña, que son de uso personal e intransferible y notificará a misike inmediatamente si sospecha usos por terceros de su nombre de usuario y contraseña. Podrá gestionar y modificar los datos de su perfil en todo momento en las secciones correspondientes de la plataforma. misike se reserva el derecho a cancelar el registro del Usuario en cualquier momento y por cualquier causa sin obligación de indemnización alguna al Usuario.

‍6. Utilización de cookies

‍misike utiliza cookies cuando un Usuario navega por el sitio web de misike. Puede encontrar toda la información sobre estas cookies en la sección de la web Política de Cookies.

‍7. Ejercicio de derechos por el usuario

‍Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, así como cualesquiera otros derechos que procedan conforme a la normativa aplicable, debe dirigirse por email a la siguiente dirección [email protected] , acreditando la identidad del solicitante. Asimismo, informamos a los Usuarios de que, en relación con sus datos personales de los que es responsable el Siker (incluyendo los que el Demandante le facilite para llevar a cabo las Comunicaciones), misike gestionará los derechos indicados en nombre y por cuenta de los Sikers.Por último, se informa a los Usuarios que pueden presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos en materia de protección de datos.