Información legal

INTELIGENCIA RIZOMÁTICA S.L.U. (misike) · NIF: B71539159 · Calle Iriartea 32, 31415 Roncal (Navarra) · info@misike.es
Fecha: Marzo 2026 — Versión 1.0

1. Datos de identificación y registro

El titular de este sitio web es la compañía mercantil Inteligencia Rizomática S.L.U. (en adelante, «misike»).

Razón social: Inteligencia Rizomática S.L.U.
NIF: B71539159
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Navarra, Hoja NA-44488, Inscripción 1, Folio electrónico (IRUS): 100045736168
Domicilio social: Calle Iriartea 32, 31415 Roncal (Navarra)
Correo electrónico: info@misike.es
Sitio web: www.misike.es

2. Objeto del contrato y generalidades

misike es una plataforma online propiedad de Inteligencia Rizomática S.L.U., accesible a través del portal web (www.misike.es) o desde la aplicación móvil, que se pone a disposición de usuarios («Demandantes») que están interesados en compartir sus preocupaciones e intereses con otros usuarios («Sikers®») para obtener de éstos servicios de ayuda y orientación, de modo que puedan establecer contacto entre sí y gestionar su relación a través de las funciones de comunicación disponibles en la plataforma (las «Comunicaciones»).

A los Demandantes y a los Sikers® se les denominará, conjuntamente, el/los «Usuario/s». Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan el uso legal permitido de la plataforma, así como la relación entre los usuarios y misike.

3. Advertencias importantes de uso

Se deben diferenciar los servicios que prestan los Sikers® a los Demandantes, a través de las Comunicaciones, de los servicios de misike como plataforma:

misike exclusivamente pone en contacto a Demandantes y Sikers® y adicionalmente facilita los medios técnicos para que se puedan comunicar.
misike no presta servicios profesionales de ningún tipo.
Las comunicaciones y prestación de servicios se ofrecen y realizan exclusivamente por los Sikers® a los Demandantes.
Los Sikers® en ningún caso ejercen como psicólogos.
Los Sikers® prestan sus servicios con total autonomía e independencia.
misike no garantiza la veracidad de los datos, credenciales o información facilitada por los usuarios.
misike no valida ni controla las Comunicaciones ni demás servicios prestados por los Sikers® a los Demandantes.
Los Sikers® son responsables de cualquier reclamación de los usuarios o de terceros en relación con las Comunicaciones o la actuación con los usuarios en general.
La plataforma no podrá usarse para ninguna actividad médica ni tampoco para aquellas labores de diagnóstico, tratamiento, seguimiento de patologías o problemas psicológicos.
Si un Demandante busca o necesita algún tipo de servicio médico o de atención psicológica debe abstenerse de utilizar la plataforma y contactar con un centro médico o un servicio de urgencias.
Los usuarios deben ser mayores de edad y tener capacidad legal de obrar plena. La utilización de la plataforma por menores de edad está expresamente prohibida.

4. Aceptación de las Condiciones Legales

El mero uso de la plataforma supone la aceptación plena de la totalidad de las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación en la versión publicada en la página web y/o en la aplicación en el momento en el que el usuario utilice la misma.

La declaración de nulidad o invalidez de cualquier cláusula contenida en las presentes Condiciones no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas, que se interpretarán y aplicarán en el sentido lícito más próximo al que se derivase de la aplicación de la cláusula nula.

La renuncia por alguna de las partes al cumplimiento de cualquiera de las disposiciones por la otra parte no constituirá una renuncia al derecho a reclamar el cumplimiento del resto de disposiciones. El retraso o la omisión de las partes en el ejercicio de algún derecho tampoco constituirán una renuncia al derecho correspondiente.

5. Exclusión de obligaciones y garantías

En relación con el servicio que presta misike (puesta a disposición de la plataforma para facilitar el contacto entre Demandantes y Sikers®), y que son distintos de los servicios de los Sikers® a los Demandantes, misike asume solo las obligaciones contractuales previstas en las presentes Condiciones y no presta garantía alguna a los usuarios.

En particular, misike declina toda responsabilidad por, entre otros:

Los actos u omisiones de los Sikers®, que son los únicos responsables por ellos.
El funcionamiento correcto, continuo o ininterrumpido de la web y/o de la aplicación móvil, que misike podrá cesar en cualquier momento a su discreción.
La compatibilidad de la web y/o la aplicación móvil con los dispositivos de acceso de los usuarios.
La exactitud de los anuncios o contenidos patrocinados en la web y/o la aplicación móvil.
La adecuación de la plataforma a las necesidades o expectativas de los usuarios.
El nivel de satisfacción, calidad de vida, ganancia o rentabilidad o la ausencia de pérdidas o daños como consecuencia de la utilización de la plataforma.
La veracidad, exactitud y vigencia de los datos correspondientes a los usuarios.
La solvencia, fiabilidad técnica, comercial, moral o financiera de los usuarios.
La licitud, exactitud, veracidad y vigencia de lo afirmado por los usuarios en las Comunicaciones.
La conclusión, buen fin o regularidad de los contratos o acuerdos convenidos entre Demandantes y Sikers®.
El almacenamiento adecuado, la preservación o pérdida de los contenidos de los usuarios en las Comunicaciones o en la plataforma.
La imposibilidad de acceso al sitio web, la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos o almacenados.
La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos.
La información que se halle fuera de la plataforma. La función de los enlaces es exclusivamente informativa.
El establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.
El uso que cada usuario dé a los materiales puestos a disposición.
El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto de la plataforma.

6. Modificaciones de las Condiciones

Los usuarios son conscientes de que misike podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, comunicándolo a través de la página web. Los usuarios deberán consultar periódicamente las Condiciones para conocer su versión aplicable en cada momento.

7. Acceso a la plataforma y contraseñas

Con carácter general, para hacer uso de los servicios que se ofrecen a través de la plataforma, el usuario debe ser mayor de edad y contar con la capacidad jurídica necesaria.

Alguno de los servicios y contenidos ofrecidos a través de la plataforma son de acceso limitado a usuarios que completen un formulario de registro. La recogida y tratamiento de los datos personales se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad accesible en la plataforma.

Como consecuencia del registro, el usuario elegirá una contraseña que deberá cumplir con los criterios de seguridad establecidos. Los usuarios se comprometen a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a los servicios.

Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas.

Los usuarios están obligados a notificar de forma inmediata a misike cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

Mientras no se comuniquen tales hechos, misike quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores y/o contraseñas por terceros no autorizados.

8. Obligaciones de los usuarios

Para poder hacer uso de la plataforma, los usuarios deberán cumplimentar el formulario de registro. Los datos que se faciliten deben ser veraces y estar actualizados. Los usuarios serán los únicos responsables de la exactitud, actualidad y veracidad de los datos facilitados.
Antes de que los perfiles de los usuarios sean visibles por el resto de usuarios, misike procederá a revisar aquellos datos y documentos facilitados durante el registro para asegurarse de que todos los campos han sido correctamente completados. Así mismo, podrá editar esta información por motivos de claridad y estilo. Sin embargo, misike no garantiza que los datos facilitados por los usuarios son actuales, exactos y veraces, por lo que cualquier inexactitud será responsabilidad de quien facilitó los datos.
Los usuarios aceptan que cualquier responsabilidad derivada del desarrollo y/o negociación de los acuerdos celebrados entre ellos será de su exclusiva responsabilidad. Los usuarios son los únicos responsables del cumplimiento de la normativa legal, administrativa, laboral y fiscal asociada a la prestación del servicio.
Los usuarios se obligan al cumplimiento de las presentes Condiciones y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, absteniéndose de utilizar la plataforma de forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de misike, sus proveedores, colaboradores, y el resto de usuarios o cualquier tercero.

9. Pago de los servicios

misike no cobra a los Demandantes por la puesta a disposición de la plataforma para que puedan interesarse por los servicios de los Sikers®. misike podrá cobrar a los Demandantes por otros servicios de intermediación que ésta les preste, siempre con información previa.

Como contraprestación por la realización de los servicios, el Siker® percibirá las tarifas que éste hubiera indicado previamente en su perfil de la plataforma y que hubiera acordado con el Demandante.

El Demandante que haya llegado a un acuerdo con un Siker® para el desarrollo de una Comunicación o Sesión podrá satisfacer el precio pactado mediante la pasarela de pago habilitada al efecto en la plataforma.

Las tarifas comunicadas por el Siker® incluirán los impuestos o tasas correspondientes así como los gastos de gestión de la plataforma de pago.

Si el Demandante no quedara satisfecho con el servicio prestado por el Siker®, podrá poner este hecho en conocimiento de misike y reflejar el comportamiento en la valoración que haga del servicio. En ningún caso podrá exigir a misike responsabilidad alguna por este hecho ni solicitar la retención y/o cancelación del pago del importe debido al Siker®.

El impago de cualquier cantidad debida, cualquiera que sea la causa, determinará que misike pueda suspender el acceso del usuario a la plataforma hasta que se obtenga un método de pago válido y se resuelva la incidencia.

10. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos que forman la plataforma, así como el contenido, las imágenes y demás elementos gráficos, la estructura, el código fuente y los signos distintivos de cualquier clase contenidos en el mismo son titularidad de misike o de terceros y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibido el uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga de los contenidos y elementos disponibles en la plataforma.

Se deben respetar los derechos de propiedad industrial, intelectual y de imagen de terceros al generar contenido propio. Los usuarios aceptan ser los únicos responsables de cualquier infracción de la mencionada normativa. Al generar contenido o incluir elementos distintivos en las comunicaciones, el usuario conoce y acepta otorgar a misike una licencia gratuita de uso no exclusiva, por el máximo tiempo legalmente posible y con ámbito territorial mundial, en relación con cualesquiera obras de propiedad intelectual que adjunte o utilice en la plataforma, con un alcance suficiente para que misike pueda gestionar y comunicar públicamente el contenido generado por los usuarios, incluso con finalidad comercial o promocional.

11. Suspensión, terminación o restricción del perfil

La prestación del servicio tiene, en principio, una duración indefinida.

El Siker® podrá suspender temporalmente la relación con misike indicándolo a través de contacto@misike.es. Tras la suspensión y siempre que no hubieran sucedido ninguna de las causas de resolución previstas, el Siker® podrá reactivar su cuenta en cualquier momento sin penalización.

En el caso de que uno o varios Demandantes otorguen varias valoraciones negativas al Siker®, misike se reserva el derecho a suspender el perfil del Siker® hasta aclarar las circunstancias.

Las presentes Condiciones quedarán resueltas de pleno derecho por la concurrencia de cualquiera de las siguientes causas:

En cualquier momento, el Siker® podrá terminar su relación con misike mediante comunicación formal a contacto@misike.es, con el asunto «Eliminar mi cuenta». misike se compromete a tramitar dicha petición en un plazo máximo de 10 días.
Por extinción de la personalidad jurídica de cualquiera de las partes contratantes.
Unilateralmente por parte de misike en los supuestos consignados en las presentes Condiciones.
Por incumplimiento de cualquiera de las partes de sus obligaciones, siempre que no se hubieran subsanado en el plazo de quince (15) días a partir de la notificación del incumplimiento.
Por cualesquiera otras causas de resolución admitidas en derecho.

12. Protección de datos personales y cookies

misike es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios y les informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Los datos se conservarán como máximo durante un año en lo que respecta a cookies y se utilizarán según se especifica en la Política de Cookies. No se comunicarán datos a terceros, excepto en cookies propiedad de terceros o por obligación legal.

El usuario tiene en todo momento los siguientes derechos:

A retirar el consentimiento en cualquier momento.
De acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: misike, Calle Iriartea 32, 31415 Roncal, Navarra, España. O mediante correo electrónico a contacto@misike.es.

Para más información, consulte la Política de Privacidad y la Política de Cookies accesibles desde la plataforma.

13. Comunicaciones y notificaciones

A los efectos de las presentes Condiciones, cualquier comunicación de los usuarios a misike deberá dirigirse a contacto@misike.es. Las comunicaciones de misike hacia el usuario se realizarán conforme a los datos aportados en su perfil.

El usuario acepta expresamente como procedimiento válido para todas las comunicaciones relacionadas con la plataforma la utilización del correo electrónico.

14. Legislación y fuero

La relación contractual y estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.

Salvo en los supuestos de consumidores (incluidos los usuarios que tengan esa consideración, que seguirán lo dispuesto en la Ley), los usuarios y misike se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pueda corresponderles, a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Pamplona (España) en relación con cualquier disputa sobre la validez, eficacia, cumplimiento, interpretación, ejecución o cualquier otra cuestión relativa a la relación contractual.

Última actualización: Marzo 2026 · Inteligencia Rizomática S.L.U. (misike)

Términos y Condiciones Generales de Contratación